Zásady používání souborů cookies

1. Správce osobních údajů a definice

1. Správcem osobních údajů Zákazníků/Uživatelů Internetového obchodu, dále jen Prodávající, je MARBO Ulikowski Spółka Komandytowa, tel. , NIP 6641963729, REGON 292794781.
2. Správce osobních údajů je dostupný:
   1. poštovní adresa: Boczna 41, 27-200 Starachowice;
   2. e-mailová adresa: info@marbosport.cz.
3. Uživatel – fyzická osoba vstupující na webové stránky Internetového obchodu nebo využívající služby či funkce popsané v těchto Zásadách.
4. Zákazník – fyzická osoba s plnou svéprávností, fyzická osoba – Spotřebitel, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, jež uzavírá s Prodávajícím smlouvu uzavřenou na dálku.
5. Internetový obchod – internetová služba provozovaná Prodávajícím, dostupná na elektronických adresách (webových stránkách): https://www.marbosport.cz, prostřednictvím které může Zákazník/Uživatel získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo objednat službu.
6. Newsletter – informace, včetně obchodních sdělení ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb informační společnosti (Dz. U. z 2020 r. poz. 344), zasílané Prodávajícím Zákazníkovi/Uživateli elektronickými prostředky; jejich odběr je dobrovolný a vyžaduje souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. Účet – soubor údajů uložených v Internetovém obchodě a v IT systému Prodávajícího týkajících se Zákazníka/Uživatele, objednávek podaných Zákazníkem/Uživatelem a smluv jím uzavřených, který umožňuje Zákazníkovi/Uživateli zadávat objednávky a uzavírat smlouvy.
8. GDPR – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

2. Účely, právní základ a doba zpracování

1. Za účelem plnění smlouvy uzavřené na dálku Prodávající zpracovává:
   1. informace o zařízení Uživatele za účelem zajištění správného fungování služeb: IP adresu počítače, informace obsažené v cookies nebo jiných obdobných technologiích, údaje o relaci, údaje o webovém prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o aktivitě na webových stránkách, včetně jednotlivých podstránek;
   2. geolokační údaje, pokud Uživatel udělil souhlas s přístupem poskytovatele služby k poloze; geolokační údaje se používají k poskytování lépe přizpůsobených nabídek Zboží a služeb;
   3. osobní údaje Uživatele: jméno, příjmení, adresa sídla, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo (NIP), číslo bankovního účtu nebo jiné osobní údaje vyžadované Správcem v procesu nákupu.
2. Tyto informace neobsahují přímé identifikační údaje Uživatelů, avšak v kombinaci s jinými informacemi mohou představovat osobní údaje. Správce jim proto poskytuje plnou ochranu dle GDPR.
3. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem poskytování služby, tj. smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky v souladu s Pravidly, dále v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR na základě souhlasu s používáním určitých cookies nebo jiných obdobných technologií, vyjádřeného příslušným nastavením internetového prohlížeče, v souladu se zákonem o elektronických komunikacích nebo na základě souhlasu s geolokací. Údaje jsou zpracovávány po dobu používání Internetového obchodu Uživatelem.
4. Správce se zavazuje přijmout veškerá opatření požadovaná čl. 32 GDPR, tj. s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení a povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k riziku porušení práv nebo svobod fyzických osob různé pravděpodobnosti a závažnosti, zavádí vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající tomuto riziku.

3. Marketingové činnosti správce osobních údajů

1. Správce osobních údajů může na webových stránkách Internetového obchodu umisťovat marketingové informace o svých produktech nebo službách. Tento obsah je správcem osobních údajů zobrazován v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tj. na základě oprávněného zájmu správce spočívajícího v publikování obsahu souvisejícího s poskytovanými službami a propagačního obsahu činností, na nichž se správce podílí. Současně toto jednání neporušuje práva a svobody Zákazníků/Uživatelů, kteří očekávají přijímání obdobného obsahu, případně jej přímo očekávají, nebo je jeho zobrazení přímým účelem návštěvy webových stránek Internetového obchodu.

4. Příjemci osobních údajů Uživatele

1. Správce osobních údajů zpřístupňuje osobní údaje Uživatelů výhradně zpracovatelům na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů, a to za účelem poskytování služeb Správci, např. hostingu a správy webových stránek, IT služeb, marketingových a PR služeb.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

1. Osobní údaje nejsou zpracovávány ve třetích zemích.

6. Odstoupení od smlouvy – elektronický formulář pro vrácení

1. Práva subjektů údajů
   1. právo na přístup (čl. 15 GDPR) – získat od správce potvrzení, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány, má subjekt údajů právo na přístup k nim a na získání následujících informací: o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny, o době uchovávání osobních údajů nebo o kritériích používaných k jejímu určení, o právu požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a vznést proti tomuto zpracování námitku;
   2. právo na získání kopie údajů (čl. 15 odst. 3 GDPR) – právo získat kopii zpracovávaných údajů; první kopie je poskytována bezplatně. Za další kopie může správce účtovat přiměřený poplatek odpovídající administrativním nákladům;
   3. právo na opravu (čl. 16 GDPR) – právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů, které se jej týkají;
   4. právo na výmaz údajů (čl. 17 GDPR) – právo požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud správce nemá právní základ pro jejich další zpracování nebo pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly zpracovávány;
   5. právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – právo požadovat omezení zpracování osobních údajů, pokud:
      1. přesnost osobních údajů je subjektem údajů zpochybněna – po dobu umožňující správci ověřit přesnost osobních údajů,
      2. zpracování je protiprávní a subjekt údajů nesouhlasí s výmazem osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití,
      3. správce osobních údajů již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
      4. subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 GDPR – do doby ověření, zda oprávněné důvody správce převažují nad důvody subjektu údajů;
   6. právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) – právo obdržet osobní údaje, které se ho/jí týkají a které poskytl/a správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo tyto údaje bez překážek ze strany správce předat jinému správci, pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů nebo na základě smlouvy a jsou zpracovávány automatizovanými prostředky;
   7. právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – právo vznést námitku proti zpracování jeho/jejích osobních údajů pro oprávněné účely správce z důvodů týkajících se jeho/její konkrétní situace, včetně profilování. V takovém případě správce osobních údajů posoudí existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvodů pro určení, výkon či obhajobu právních nároků. Pokud z posouzení vyplyne, že zájmy subjektu údajů převažují nad zájmy správce, je správce povinen ukončit zpracování údajů pro tyto účely;
   8. právo kdykoli odvolat souhlas bez uvedení důvodu, přičemž zpracování osobních údajů provedené před odvoláním souhlasu zůstává zákonné. Odvolání souhlasu má za následek, že správce osobních údajů přestane zpracovávat osobní údaje pro účel, pro který byl souhlas udělen.
2. Za účelem uplatnění výše uvedených práv by měl subjekt údajů kontaktovat správce osobních údajů prostřednictvím uvedených kontaktních údajů a informovat správce, které právo a v jakém rozsahu chce uplatnit.

7. Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů

1. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v Polsku Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě, ul. Stawki 2, kterého lze kontaktovat následovně:
2. poštovní adresa: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. prostřednictvím elektronické schránky dostupné na webových stránkách: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. telefonní infolinka: 606-950-000.

8. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

1. V každém případě se subjekt údajů může obrátit také přímo na Pověřence pro ochranu osobních údajů správce údajů prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v bodě 1.2 této zásady.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů a cookies

1. Zásady ochrany osobních údajů a cookies mohou být doplňovány nebo aktualizovány podle aktuálních potřeb správce údajů za účelem poskytování aktuálních a spolehlivých informací zákazníkům/uživatelům.

10. Cookies

1. Online obchod získává informace o zákaznících, uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
   1. informace dobrovolně zadané do formulářů, pro účely vyplývající z funkce formuláře;
   2. uložení souborů cookies (tzv. "cookies") do koncového zařízení;
   3. shromažďování záznamů webového serveru provozovatelem hostingu Online obchodu (nezbytné pro správný chod Online obchodu).
2. Soubor cookies jsou IT údaje, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení zákazníka/uživatele a slouží k využití webových stránek Online obchodu. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení v koncovém zařízení a unikátní číslo.
3. Online obchod používá cookies pouze poté, co zákazník/uživatel dal svůj předchozí souhlas. Souhlas s používáním všech cookies Online obchodem je udělen kliknutím na tlačítko: "Zavřít", když je zobrazen oznámení o používání cookies, nebo uzavřením tohoto oznámení.
4. Pokud zákazník/uživatel nesouhlasí s používáním cookies Online obchodem, může použít možnost: "Nesouhlasím", která je také dostupná v oznámení o používání cookies, nebo provést změny v nastavení internetového prohlížeče, který zákazník/uživatel aktuálně používá (toto však může způsobit nesprávnou funkčnost Online obchodu).
5. Pro správu nastavení cookies by měl zákazník/uživatel vybrat svůj webový prohlížeč/systém a řídit se pokyny: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právním základem pro zpracování osobních údajů z cookies jsou oprávněné zájmy provozovatele webu, spočívající v poskytování vysoce kvalitních služeb a zajištění bezpečnosti služeb.
7. Online obchod používá dva základní typy cookies: session cookies a persistentní cookies. Session cookies jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení uživatele až do odhlášení, opuštění Online obchodu nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). Persistentní cookies jsou uloženy v zařízení uživatele po dobu specifikovanou v parametrech cookies nebo až do jejich odstranění uživatelem.

8. Cookies se používají pro následující účely:
   1. vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak zákazníci/uživatelé Online obchodu používají webové stránky, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah;
   2. udržování relace zákazníka/uživatele (po přihlášení), díky čemuž zákazník/uživatel nemusí zadávat přihlašovací jméno a heslo na každé podstránce Online obchodu;
   3. definování profilu zákazníka za účelem zobrazování doporučení produktů a cílených materiálů v reklamních sítích, zejména v síti Google.
9. Software pro prohlížení webu (webový prohlížeč) obvykle umožňuje ve výchozím nastavení ukládat cookies do koncového zařízení uživatele. Zákazníci/uživatelé mohou tato nastavení změnit. Webový prohlížeč umožňuje odstranit cookies. Je také možné automaticky blokovat soubory cookies.
10. Omezení používání cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách Online obchodu.
11. Soubor cookies umístěný v koncovém zařízení zákazníka/uživatele může být také využit inzerenty a partnery Online obchodu, kteří s ním spolupracují.
12. Cookies mohou být využity sítí Google k zobrazování reklam přizpůsobených způsobu používání Online obchodu zákazníkem/uživatelem. Za tímto účelem mohou ukládat informace o navigační cestě uživatele nebo o čase stráveném na dané stránce: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Doporučujeme, aby si zákazník/uživatel přečetl zásady ochrany osobních údajů těchto společností, aby porozuměl použití cookies ve statistikách: Privacy Policy - Google Analytics.
14. Pokud jde o informace o preferencích zákazníka/uživatele shromážděné reklamní sítí Google, může zákazník/uživatel zobrazit a upravit informace vyplývající z cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Na webu Online obchodu jsou doplňky (plug-iny), které mohou přenášet data zákazníků/uživatelů sběratelům údajů, například: .
16. Za účelem řádného plnění Smlouvy o prodeji na dálku může správce údajů zpřístupnit údaje zákazníka/uživatele kurýrním společnostem. Aktuálně dostupné způsoby doručení v Online obchodu jsou: https://www.marbosport.cz/cze-delivery.html.
17. Za účelem řádného plnění Smlouvy o prodeji na dálku může správce údajů zpřístupnit údaje zákazníka/uživatele internetovým platebním systémům. Aktuálně dostupné způsoby platby formou předplatby v Online obchodu jsou: https://www.marbosport.cz/cze-payments.html.
18. Více informací o podmínkách a ochraně osobních údajů naleznete také na stránce Google's Privacy and Terms page.

11. Newsletter

1. Zákazník/Uživatel může udělit svůj souhlas s příjmem obchodních informací elektronicky zaškrtnutím příslušné možnosti v registračním formuláři nebo později na příslušné záložce. V případě takového souhlasu obdrží Zákazník/Uživatel informace (Newsletter) od Online obchodu, stejně jako jiné obchodní informace zasílané Prodejcem na e-mailovou adresu Zákazníka/Uživatele.
2. Zákazník/Uživatel se může kdykoli odhlásit z Newsletteru tím, že zruší zaškrtnutí příslušného políčka na stránce svého Účtu, nebo přejde na formulář https://www.marbosport.cz/newsletter.php, klikne na příslušný odkaz v obsahu každého Newsletteru, nebo prostřednictvím Zákaznického servisu.

12. Účet

1. Zákazník/Uživatel nesmí vkládat do Online obchodu ani poskytovat Prodejci obsah, včetně názorů a dalších údajů, které jsou protiprávní povahy.
2. Zákazník/Uživatel získá přístup k Účtu po registraci.
3. Při registraci poskytuje Zákazník/Uživatel typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název společnosti, IČ DPH (NIP), údaje pro vystavení dokladu o prodeji, doručovací údaje, e-mailovou adresu a zvolí si heslo. Zákazník/Uživatel zaručuje, že údaje poskytnuté v registračním formuláři jsou správné. Registrace vyžaduje, aby Zákazník/Uživatel pečlivě přečetl Pravidla a zaškrtl v registračním formuláři, že Pravidla četl a plně souhlasí se všemi ustanoveními.
4. V okamžiku poskytnutí přístupu Zákazníka/Uživatele k Účtu se mezi Prodejcem a Zákazníkem/Uživatelem uzavírá smlouva o poskytování služeb elektronickou formou na dobu neurčitou. Spotřebitel se může od této smlouvy odhlásit za podmínek stanovených v Pravidlech.
5. Registrace Účtu na jedné z webových stránek Online obchodu znamená zároveň registraci umožňující přístup k dalším webovým stránkám, kde je Online obchod dostupný.
6. Zákazník/Uživatel může kdykoli ukončit smlouvu o poskytování služeb elektronickou formou s okamžitou účinností, a to informováním Prodejce e-mailem nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v části 1 bodě 2 této Zásady.
7. Prodejce má právo ukončit smlouvu o poskytování služeb týkající se Účtu v případě: ukončení nebo převodu služby Online obchodu na třetí osobu, porušení zákona nebo ustanovení Pravidel Zákazníkem/Uživatelem, stejně jako v případě nečinnosti Zákazníka/Uživatele po dobu 6 měsíců. Smlouva je ukončena s výpovědní lhůtou sedm dní. Prodejce může stanovit, že opětovná registrace Účtu bude vyžadovat jeho souhlas.